沟通靠会说话的嘴巴和会听话的耳朵，会说话的嘴巴就是口才。口才是有效的用艺术的手法去表达自己的真情实感，一句话使人笑，一句话使人跳。4月14日晚7点，“文化移通云课堂”播放了北京航空航天大学姚小玲老师的公开课《演讲与口才》，带领我们探索语言的奥秘。
姚小玲老师首先为我们介绍演讲准备的十大要素，其中包括：选择话题、分析听众、搜集材料、写作演讲稿、制作视觉辅助物、设计态势语言、修饰形象、编制摘要、全面演练、熟悉演讲环境，这些要素能够帮我们完善自己的演讲稿。演讲的十大要素中，选择话题至关重要，因为演讲是否成功，关键是话题。选择话题所应遵循三条原则，一是要适合观众，二是适合听众，最后是要适合组织者。分析听众也是演讲中的重要环节，好的演讲都是以听众为中心的演讲，不管你的话题是什么，开展了怎样的讨论，最重要的还是取决于听众的特点和需求。把听众分析透彻，接下来就是搜集资料，面对不一样的听众，搜集不同的材料，面对突发情况时，我们还应该事先准备额外的材料去应对。
除此之外，姚小玲老师根据人际互动的概念，总结出了人际互动中的一些误区，再通过对互动的媒介、原因、影响因素及功能的讲解，从而提出了相互理解、相互支持和相互包容是成功交往的心理基础。卡耐基曾经说过：“深深地思想你演讲的题目和内容，一直思想到烂熟和融化，于是，你就可以制造出一套新的意思，像一粒种子的幼芽，自然地膨胀而发展。”在此基础上还要尝试互动。演讲者有很多与听众互动的方法，只要善于开动脑筋，互动是奇妙无穷的。关键是要以新颖巧妙的方式引发观众乐意与你互动，并且能见好就收，引入正题，才能达到预定的演讲效果。否则便是缘木求鱼，南辕北辙。
在口语交流中，传递信息有两种形式，有声语言和态势语言。态势语言就是通过体态、手势、表情、眼神等方式传递信息的一种辅助性语言。当我们在人际沟通时，态势语言能起到非常好的辅助作用将有声语言无法表达的感情，通过态势语言来表达。人的情绪通过眼神可以完全地表达出来，眼睛是我们心灵的窗户，面部表情是我们心灵的镜子。罗曼·罗兰说；“面部表情是多少世纪培养成功的语言，比嘴里讲的更复杂到千百倍的语言”内心世界的丰富不足以用语言来表达，而是需要借助态势语言来表达无法言语的一部分。态势语言有两个作用，一是强调作用，为的是增加表达效果，常常辅之以眼神或者手势等，以加深听者的印象；二是补充作用，在口语交流中，有的意思虽然表达清楚了，但感觉还意犹未尽，可以用态势语言加以补充，以增强表达效果。
当今社会人们越来越注重演讲与口语表达的重要性，从一个人的口才上，往往能看出一个人的综合实力，口才几乎在每一个人的命运里都扮演着十分重要的角色。因为沟通不是说给大家听，也不是听大家说，沟通就是我们意见的交流，如何与人交流，取决于沟通的艺术。
（名师课堂办公室：何欣宇 邓钰琳）
